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Sur ce page, vous trouvez les termes et condtions pour des personnes et commerçants.
Le consommateur a le droit d’informer l’entreprise qu’il renonce à l’achat, sans pénalités et sans indication de motif, dans les 14 jours calendaires à compter du jour suivant la livraison du bien ou de la conclusion du contrat de service.
1 IDENTIFICATION VENDEUR
Ces termes et conditions (les Conditions) sont rédigés par le Komptoir un droit belge créée en Herestraat 32, 3300 Tienen.
Le vendeur peut être contacté soit par la poste à l’adresse indiquée pour soit par e-mail à dekomptoir@telenet.be soit par téléphone au 016 47 36 11.
2 APPLICATION
Les conditions générales s’appliquent à tous les produits énumérés dans l’ordre ou des services (l’ordre) l’achat, achetés sur le site Web https://zwei-bags.eu/ (le Site) par l’acheteur (l’acheteur). Ces Termes et Conditions ne peut être dérogé par accord écrit exprès entre le vendeur et l’acheteur. Le fait que le vendeur et l’acheteur de l’autre à certains points peut s’écarter des conditions générales n’affectera pas l’application ou la validité des autres conditions.
Vendeur peut recourir à des tiers pour l’exécution de l’accord avec l’acheteur. Chaque solidarité passive entre le vendeur et le tiers est expressément exclue.
3 PRIX
Tous les prix sur le site sont en euros et incluent la TVA. Ce prix ne comprend pas les frais de livraison, ni les frais bancaires de l’acheteur. Tous les frais de livraison et les frais bancaires sont à la charge de l’acheteur, sauf convention contraire expresse.
Le coût de livraison sera affiché sur le site Web et dans les Termes et Conditions. Pour connaître le prix total de l’achat, y compris la livraison, devrait donc être les frais de livraison dans le prix de la charge de produit ou service.
Les prix et les frais de livraison seront affichés lorsque l’acheteur doit confirmer l’achat. Sauf contestation par l’acheteur dans les 30 jours civils suivant la réception de l’email de confirmation par le vendeur est suspect réfutable que les coûts de prix et de livraison, comme indiqué sur l’achat sont les mêmes que les prix et les coûts de livraison, comme indiqué dans le mail de confirmation.
Toutes les offres publiées sont sujettes à des erreurs d’écriture ou d’impression. Le vendeur ne peut être tenu responsable si l’acheteur doivent comprendre que l’offre ou de cotation ou partie de celui-ci contient une erreur. Conditions de rationalité et d’équité dans la société et l’opinion populaire, ses offres et appels d’offres
4 Confirmation de commande
Chaque commande sera confirmée dès que possible par le vendeur par e-mail. Les produits commandés restent la propriété du vendeur et ne sont pas envoyées jusqu’à ce que la commande est payée en totalité. La commande sera réservé 7 jours en attendant le paiement.
L’acheteur recevra un deuxième courriel lorsque, après le paiement, l’ordre a été envoyé.
5 PAIEMENT
L’acheteur doit payer par carte de crédit ou de débit. Commande immédiatement
Le vendeur ne sera pas responsable de paiement n’est pas effectué. En cas de problème lors du paiement, l’acheteur doit nous contacter. Leur agent de banque
Le vendeur ne sera pas responsable des frais bancaires ou de change dont l’acheteur sera facturé avec le paiement de la commande.
6 LIVRAISON
La commande est envoyée uniquement lorsque la totalité du prix, plus les frais d’expédition, ont été versés au compte du vendeur.
Vendeur tente de livrer votre commande le plus tôt possible. La commande sera livrée dans les 30 jours civils à l’adresse indiquée par l’acheteur.
La commande sera livrée à l’adresse de votre choix.
Si l’acheteur a indiqué une adresse incorrecte l’acheteur doit assumer le coût de cette eux-mêmes. S’il n’est pas correctement expédié par un défaut imputable au Vendeur, les coûts diminueront le vendeur.
7 TRANSPORT
Frais d’expédition
Après avoir saisi tous les détails, vous pouvez la caisse.
De Komptoir ZWEI BENELUX travaille avec des frais de port:
Belgique: à domicile ou au bureau: Livraison gratuite!!
Pays-Bas: à domicile ou au bureau: Livraison gratuite!!
Grèce: € 4,90 ttc. 21% tva.
Inclus: bpack-Business, Notification par e-mail, Suivez vos colis en ligne, Garantie de base 0-500 €, Signature à réception, Deuxième offre automatique, Livraison rapide et abordable à la porte.
8 DROIT DE RETRAIT
Le consommateur a le droit de le vendeur pour confirmer qu’il renonce à l’achat, sans pénalités et sans indication de motif, dans les 14 jours calendaires à compter du lendemain de la livraison du bien ou de la conclusion du contrat de service (droit de rétractation).
L’acheteur qui fait usage de ce droit de rétractation, le Vendeur à l’internet via un courriel ou une lettre dans laquelle l’acheteur écrit clairement qu’il renonce à l’achat avis écrit. L’acheteur doit spécifier. Le numéro d’ordre de l’ordre et son numéro de compte (pour remboursement) L’acheteur doit joindre à cette lettre est aussi une copie de la facture pour la vérification par le vendeur.
L’acheteur ne peut pas exercer le droit de rétractation:
services dont l’exécution est en accord avec l’acheteur commencé dans les 14 jours calendaires à compter du lendemain de la conclusion du contrat de service;
produits qui sont fabriqués selon les spécifications de l’acheteur ou nettement personnalisés ou qui ne peuvent être réexpédiés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement en raison de leur nature;
enregistrements audio et vidéo ou de logiciels informatiques descellés par l’acheteur a été rompu; ou
journaux, périodiques et magazines.
L’acheteur doit, dans les 14 jours calendaires à compter du lendemain du retrait, à envoyer au Vendeur l’ordre de retour. L’ordre ne peut pas dépasser une fois utilisé dans la mesure où il est de pratique courante pour ce type de produit dans un magasin de brique moyenne. Un ordre qui n’a pas été utilisé de façon à ce qui est utilisé à plusieurs reprises, ou est mal utilisé, il ne sera pas accepté.
Le risque de perte, dommage ou d’autres risques liés à l’expédition de retour sont les acheteurs.
Vendeur paiera le prix de la commande dans les 30 jours suivant la révocation.
9 GARANTIE
L’acheteur bénéficie de la garantie légale (art. 1649 bis à l’art. 1649octies BW) dans les conditions et selon les procédures décrites dans cet article. Pour la vente de biens d’occasion bénéficient de l’acheteur d’une période de garantie d’un an à compter de la date de livraison. Dans tous les cas, la garantie prend fin en raison de la vente pendant deux ans après la livraison de la commande.
L’acheteur devrait tout problème ou défaut est visible dans la fourniture ou de la livraison pourrait raisonnablement être mis en place pour informer le vendeur par e-mail ou par lettre. Dans le mois de livraison suivant
Tout autre problème ou défaut par rapport à la commande pour laquelle l’acheteur redevable huit vendeur doit, dans un mois après la découverte ou après on pouvait raisonnablement être découvert, soient signalés au vendeur via un e-mail ou par lettre.
Le vendeur n’est pas responsable des problèmes ou des défauts causés par une mauvaise installation, d’utilisation contraire aux instructions fournies, la négligence, les actes de Dieu, porter, l’âge, ou d’une mauvaise utilisation par l’acheteur. La garantie est nulle si le vendeur l’ordre a déjà été réparé par des tiers ou manipulé.
Pour chaque rapport, l’acheteur doit présenter. Une copie de la facture et le certificat de garantie.
10 LA VIE PRIVÉE
Vendeur informera les données personnelles reçues dans le cadre du processus de commande dans le cadre de l’administration clientèle, des études de marché et pour les clients existants ou avec le consentement préalable en vue de procéder à l’information et la promotion personnalisée dans le cadre de la activités commerciales du vendeur. L’acheteur a le droit de demander ces informations et de les corriger.
Dans le cadre du traitement de ces données peuvent être transmises aux personnes et aux entreprises dans lesquelles il appelle à la mise en œuvre (y compris la livraison et le paiement) de l’ordre.
Dans le cadre de ce traitement, le vendeur peut également placer des cookies sur les utilisateurs de son site internet. Les cookies sont de petits fichiers qui sont mis. Sur le disque dur de l’ordinateur d’un visiteur du site Ils contiennent des informations telles que la préférence de langue de l’internaute, de sorte qu’il devrait être sur votre prochaine visite sur le site. Elles ne sont pas réintroduits Certains cookies permettent à un site Web apparaît graphiquement soigné, un autre ayant une application Web fonctionne correctement. Si l’internaute ne souhaite pas que le site web place des cookies sur son ordinateur, il peut mettre son navigateur. Propre navigateur Web, le consommateur doit faire consulter le manuel.
11 LITIGES / DISPOSITIONS FINALES
Toutes les réclamations liées à la commande et / ou les conditions, contractuelle ou délictuelle, sont régies par le droit belge. Dans la mesure permise par la loi, tous les litiges seront réglés par les tribunaux de siège social du vendeur.
Si une clause des conditions générales serait illégal ou à toutes les autres clauses restent inchangées. Si une phrase dans un paragraphe ou une phrase dissociable de la peine serait illégal, ou les autres phrases du même paragraphe ou d’autres expressions de cette phrase demeure applicable.
Nous assumons par la présente notre obligation légale de publier le lien vers la plateforme de règlement des litiges de l’UE : http://ec.europa.eu/consumers/…. Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un consommateur. bureau d’arbitrage.
Statut : 01/08/2017
Conditions générales pour des commerçants
1 termes et conditions d’acceptation
La réalisation d’une commande et / ou d’accepter une ordonnance: ou confirmation apporte du client implicite et irrévocablement accepter nos termes et conditions avec eux, sauf accord contraire des deux parties.
2 Limitation de responsabilité
En aucun cas, le Komptoir vof être tenu responsable des erreurs commises par ses fournisseurs responsables.
L’acheteur ne peut en aucun cas réclamer une indemnisation en cas de retard de livraison ou incorrect. Le vendeur sera bien sûr s’efforcer de mettre. Mauvaise livraison dès que possible le point
3 Force Majeure:
Chaque cas de force majeure ou de rejets accidentels, le VOF Komptoir de droit de toutes les pièces jointes, aucune demande d’indemnisation. Force majeure se réfère à toutes les circonstances qui ne sont pas dus à une erreur de la part de De Komptoir vof, ce qui rend impossible l’exécution de l’accord, compliquer ou retarder, y compris mais non limité à incendie, les grèves, les retards ou des erreurs dans les fournisseurs, les augmentations de prix des fournisseurs. La nature inexplicable et inévitable des conditions mentionnées ci-dessus doit toujours être réputé avoir été acquis.
4 Annulation par le client
Annulation unilatérale par le client est invalide sauf si l’annulation est demandée par écrit et le Komptoir vof par écrit à cette annulation a déclaré son accord.
L’acheteur est tenu d’indemniser comme et ne se limite pas aux avances et les dépôts des fournisseurs ainsi que les coûts liés à l’annulation. Vof les frais déjà engagés par le Komptoir Cette taxe s’élève à au moins 25 €. C’est le Komptoir VOF gratuit à prouver. Montant supérieur de coûts engagés
En cas d’annulation partielle, la pleine compensation tel que décrit ci-dessus, sera payé par le client.
5 rétention
Les marchandises livrées restent la propriété de La Komptoir vof jusqu’au paiement intégral du capital, les coûts, les intérêts et, le cas échéant, de la rémunération.
Sous peine de dommages Komptoir vof du client avisera par courrier recommandé de toute saisie effectuée par un tiers. Le client s’engage le Komptoir vof la possibilité de tirer sans préavis, de reprendre les biens possédés et supporter les frais d’enlèvement des marchandises. Le nom de l’acquéreur tiers doit être envoyée par lettre recommandée adressée au Komptoir vof immédiatement.
6 Modalités de paiement
a. commandes doivent être, sauf accord contraire avec le Komptoir vof. proforma payé
b. Les marchandises qui sont remis immédiatement lors de la commande devrait être, sauf accord contraire par écrit. Payé comptant à la livraison
c. Lors du paiement par la banque le jour de créditer le compte bancaire du vendeur, la date de paiement applicable. Si vous payez par chèque, la date de paiement, la date à laquelle il a été encaissé par les vendeurs.
d. Les factures doivent être dans le délai indiqué sur la facture payée. En cas de non-paiement qu’ils font de plein droit, sans préavis, un intérêt de 2% par mois, calculé à partir de la date de la facture, et ce, avec un minimum de 10 € par mois.
e. En cas de non-paiement d’une facture encore un autre des créances non échues seront sur le client, automatiquement et sans préavis sera payable.
f. Tout rabais expirent aussi longtemps que il ya des factures impayées.
g. Tous les frais encourus dans le Komptoir vof afin de payer, car il ya, mais pas limités aux frais des huissiers de justice, les avocats, courrier recommandé, …, seront facturés au client.
Projet de loi 7 Acceptation
Chaque facture est considérée comme acceptée si elle n’est pas dans l’écriture et la protestation motivée dans les 5 jours ouvrables. Réputée irrévocablement
Exception 8 non-exécution
En cas de non-paiement à la date d’échéance pour une raison quelconque, ou en cas de non-réception de la marchandise correctement et réserves fournies en bon état le Komptoir vof le droit de suspendre l’exécution de toutes les commandes, sans préavis et sans indemnité.
Si le client ne paie pas le Komptoir vof a droit à toutes les livraisons encore à faire pour exiger de résilier le contrat en tout ou en partie, de suspendre jusqu’à ce que toutes les factures impayées sont réglées. Commandes continuent d’appliquer la trésorerie
9 envoi et l’emballage
Chaque expédition et d’emballage sont toujours à la charge et aux risques du client.
10 plaintes et les retours
a. Toutes les plaintes concernant les marchandises livrées, l’exécution de l’accord et de telles circonstances doit être précisé par écrit (lettre, e-mail) à l’Komptoir vof envoyé dans les 7 jours ouvrables après réception de la marchandise. Ces plaintes ne peuvent prendre en compte à condition que les marchandises sont toujours dans l’état où ils ont été livrés.
b. Le retour des marchandises est entièrement à la charge de l’acheteur, sauf accord contraire par écrit. L’acheteur devra en informer préalablement la Komptoir vof les plaintes avant d’envoyer les marchandises.
c. Des déviations mineures ou techniquement inévitables de la qualité, la couleur, la taille, la finition … constituent une base de plaintes.
d. En cas de réclamations justifiées, le Komptoir choisir vof créditer les marchandises à réparer ou à remplacer, et dans les 30 jours après réception de la déclaration.
11 Cour
Tous les contrats aux termes de ces conditions sont régies par le droit belge. Les procédures seront menées dans les tribunaux de Louvain.
Loi de changement 12.-face
Le Komptoir vof a le droit de modifier les présentes conditions générales. Unilatéralement Les modifications prennent un mois après la publication au moyen d’un avis écrit. Si le client ne veut pas que les modifications apportées aux termes et conditions pour accepter ce jusqu’à l’entrée en vigueur des modifications du droit à la fin à la date à laquelle les conditions modifiées entreront en vigueur. Accord par lettre recommandée Après l’entrée en vigueur, le client est réputé avoir accepté les modifications.
Nous assumons par la présente notre obligation légale de publier le lien vers la plateforme de règlement des litiges de l’UE : http://ec.europa.eu/consumers/…. Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un consommateur. bureau d’arbitrage.
Statut : 01/08/2017
De Komptoir VOF
Distributeur officiel de ZWEI-BAGS
Belgique, Pays-Bas et Grèce
Address: Herestraat 32, 3300 Oplinter, Belgique
Téléphone: +32 16 47 36 11
Email: dekomptoir@telenet.be
TVA: BE 0508918220
